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Como rastrear meu pedido?+

Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Você também pode consultar em Rastrear pedido ou em "Minha Conta".

Como cuidar das minhas joias de prata?+

Evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos. Retire as peças antes de tomar banho ou praticar atividades físicas. Para limpeza, use um pano macio e seco. Veja o guia completo em Cuidados com a prata.

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